こんにちは、id:masutaka26 です。
今回は少し前に社内に共有した記事を、このブログでも共有します。Looker は Ruby や Python 等のプログラミング言語よりはユーザーが少ないはずで、質問相手がいないと本当に困ります。この記事がその一助になれば幸いです。
- ググる
- チャット
- 問い合わせフォーム
- Looker Community (en)
- Looker Community (ja)
- Slack Looker User Group - Japan
- 番外編: 製品についてのアイディアがありますか?
- まとめ
ググる
さすがにこれは基本ですね。💦
公式ドキュメント に誘導されることもしばしばです。これが結構よく出来ています。looker table calculation
などと英語でググると、解決にたどり着きやすいかもしれません。
マニアックなテクニックとして、ググった URL の後ろに &gl=us&hl=en&gws_rd=cr
を付け、検索対象を英語にして、日本語のノイズを減らす方法もあります。
↓
私はこんなブックマークレットを使っています。ちなみに名前は en
です。
javascript:location.href=location.href+'&gl=us&hl=en&gws_rd=cr'
チャット
Admin 権限を持ったユーザーだけが使用できます。
日本語可ですが、日々混んでいるので急ぎでなければ次の「問い合わせフォーム」が良いと思います。
問い合わせフォーム
https://help.looker.com/hc/en-us/requests から Create a New Request
をクリックします。Looker ユーザーなら誰でも利用可能なのかな?日本語可です。
このフォームは割と最近知ったのですが、問い合わせてみたら翌日返信が来て、速やかに解決できました。急がない時はチャットより良いと思います。サポートの方も時間に追われなくて良さそうです。
今までのチャット履歴もここで確認出来ます。これは知らなかった。
Looker Community (en)
誰でも利用可能です。日本語不可。頻繁に投稿があります。
Looker Community (ja)
誰でも利用可能な日本語コミュニティです。稀に投稿があります。
コミュニティフォーラム (Japanese) > ヘルプとサポート
⚠️ コミュニティフォーラム (Japanese) のトップ で Ask question / Create topic
ボタンをクリックすると en のほうにトピックが作られてしまいます。注意です。
このフォームが正解です。
Slack Looker User Group - Japan
日本語の Slack コミュニティもあります。今年の初め (2022-01-14) に作られました。
この招待リンクから参加出来ます。
番外編: 製品についてのアイディアがありますか?
新しい機能のアイディアを POST 出来る場所です。Admin 権限を持ったユーザーだけが使用できます。日本語不可です。
不具合も報告されることがあり、たまに 前述の「問い合わせフォーム」に誘導されています。それで知りました。
まとめ
私が知る限りの「Looker で困った時の解決手段」をまとめました。
以前紹介した情報収集も日々継続すれば、Looker のスキルはかなり高まる実感があります。
それでは良い Looker ライフを!(^^)/